При заказе не обговорили свет пряжи и в результате оттенок получился не тот, который ожидала, но Лида сразу же предложила другой вариант и фактически проделала двойную работу без всяких доплат! Вот это я понимаю клиентоориентированность!!! Спасибо ей огромное! Работа очень аккуратная, петелька к петельке! Остались очень довольны результатом!