Поскольку заказчик не указал свои претензии в личном сообщении, а выразил их в отзыве, я отвечу здесь.
О цвете:
Заказчик указывает — «Цвет Грей». «Грей» в переводе с английского означает «серый». Цвет «Грей» похож на цвет грозового неба, свинца или пепла. Именно тёмно-серого цвета были сшиты брюки из льняной ткани.
О модели:
Модель представлена как спортивные брюки. Это означает, что они предназначены для занятий спортом, для дома и прогулок. Они явно не являются офисной, деловой или парадно-выходной одеждой.
О швах:
Перед отправкой модель прошла ВТО и проверку на качество. Швы были ровные, без изъянов. На фото заказчика вообще не понятно, что это брюки, к тому же брюки, заказанные у меня.
Вывод: заказчик в своей голове представлял модель брюк в другом цвете и другого стиля. К сожалению, своими мыслями — каким он видит цвет «Грей» и где хочет носить брюки — заказчик со мной не поделился и дополнительных вопросов мне не задавал