Покупатель не читает описание, не заходит в личный кабинет что бы отслеживать посылку, так же не читает информацию при заказе. Если товар на заказ - площадка дает 20 дней на исполнение заказа. Товар был отправлен раньше этого срока. Но почему то покупателю показалось, что всё должно быть быстрее. Хорошие вещи быстро не делаются. Из -за этого мы не торгуем на других площадках, люди к нам приходят за эксклюзивными вещами - а это не быстро.
И потом ставить низкую оценку из-за долгой доставки - по крайней мере - неправильно.