Уважаемая Елена Николаевна Вы произвели оплату 12 мая , зачисление 13 мая , посылку я отправил в день поступления платежа , о чем Вас уведомил выслав почтовую квитанцию . Учитывая ,что в этот период повсюду многие структуры работали в ограниченном режиме я простоял в очереди на почте около 2 часов и отправил посылку на пять дней раньше срока доставки указанного в условиях доставки . Камень в кулоне который Вы купили шикарный для фенакита : с природными шторками и включениями , я понимаю , что фенакит камень редкий и не все знают его структуру - это приполированный кристалл с сохранением природного края который Вы принимаете за трещину Это природная шторка а не скол . Это не огранённый камень и не кабошон который бывает однородно гладкий со всех сторон . Если кулон не соответствует Вашим ожиданиям и срок доставки в Украину почты не соответствует Вашим ожиданиям предлагаю Вам сделать возврат кулона в соответствии с правилами магазина , я верну Вам деньги .