Отзывы

Мошенники, подменили товар прислали другой. Другой формы и с другой маркировкой. Теперь предлагают мне этот брак им выслать, а мой оплаченный товар Продать кому то другому. Кто не ,, истерит,, по поводу подмены. Вопрос касался кто будет платить за ошибку.

Приобрела у Елены часы, как было указано в описании, в отличном состоянии. На деле оказалось, часы не ходят, отсутствуют детали механизма. В связи с тем, что часы не соответствовали описанию, продавец утаил существенный недостаток товара и отказался от ремонта сломанных часов, вынуждена была расторгнуть сделку. Однако продавец более не проявлял интереса к судьбе проданного товара. Елена отказалась вернуть деньги по расторгнутой сделке, от получения бракованного товара по почте отказалась. На связь Елена больше не выходит. Вместо благодарности за покупку я получила от продавца игнорирование проблемы с товаром, менторский тон общения, обвинения, грубость. Продажи в данном магазине строятся на утаивании недостатков товара, главное получить деньги, а дальше можно забыть о покупателе.
Если вы раздумываете над покупкой у этого продавца, задумайтесь, готовы ли к "сюрпризам" при получении товара и как сможете вернуть свои деньги, когда продавец откажется выходить на связь.

В объявление продавец не описала недостаток фарфоровой шкатулки ( там просто не было одного элемента, отвалился) по причине того, что не заметила. Если бы я знала об этом дефекте, то покупать не стала, поэтому покупка не принесла удовольствия. Как минимум такая шкатулка, с таким недостатком.должна стоить дешевле ее заявленной стоимости. Продавец не предложила ни одного решения в данной ситуации.

Мне не нужны серьги со следами ремонта. Я вежливо сообщил об этом продавцу. К моему удивлению, продавец знала о дефектах и не считает это основанием для возврата. Дефекты описываю отдельно. Смотрите скрин. В описании к товару было указано "в идеальном состоянии, ни малейших повреждений нет!" И на фото всего не заметишь. В правилах была прописана возможность возврата. После моего обращения продавец сразу изменила правила. А также сообщила, что "драг металлы в Чехии по почте пересылать нельзя, таможня завернула бы посылку обратно". Продавец, а как же вы это делаете?? Вами нарушены правила этики, публичная оферта, законодательство РФ и Чехии. "Вам надо - Вы и доказывайте" - таков был мне ответ. Что же тут доказывать, если видно невооружённым глазом, что товар не соответствует описанию? Я буду вынужден передать это дело юристам. Кому интересно-подробности в личку.

Вынуждена еще раз констатировать тот факт,, что переврать информацию и чужие слова - плёвое и привычное дело для вас. А вообще-то, надоело до чертиков. Удачи!
PS Вы знаете... пять покупок из 457 - это, пожалуй, не тот результат, которым можно меня упрекнуть. Это те самые пять случаев, когда я (не смотря ни на что) не могла справиться с желанием приобрести вещь, при этом - да, сокращала заказ только до одной этой вещицы.. И после каждой сделки я давала себе обещание, что это в последний раз. А что касается того, что мне отказывают остальные продавцы, то не заблуждайтесь уж так глубоко, уважаемая Елена. Ваше желание меня "уесть" выглядит уже просто смешно.

Статуэтка прекрасна! Жаль, что при каждом взгляде на нее вспоминается неприятный момент, связанный с продавцом. Это всего третья негативная история за 10 месяцев моего плотного (семья считает, что чересчур плотного:) ) пребывания на ЯМ. Во всех остальных случаях мне встречались приятнейшие люди, многие из которых (не побоюсь это сказать) стали уже моими виртуальными друзьями. Творите добро, милые Мастера! И жизнь заиграет яркими красками.)

Елена Котунова не отличается (и это очень мягко сказано) щедростью. Одно только "приветственное слово" в ее профиле чего стоит! Но дело не только в этом. Пренебрежение и резкая манера общения продолжаются и далее, в процессе обсуждения сделки. Склонна к неоправданному завышению курса евро. Извинения (или чего-то в этом роде) в ответ на ссылку на верный курс(какой я и использовала при отправке денег) не последовало. Легко искажает факты, в угоду себе меняет смыл сказанного, выдергивая слова из контекста. Моя примирительная и вполне невинная фраза "давайте прервем покупку и забудем об этом недоразумении" встретила гнев и раздражение. О какой брани идет речь, (тем более, постоянной) вообще не понимаю. Считаю, что исключительно из человеческой вредности слелала возврат с комиссией, хотя имела номер карты СБ. "Откуда деньги пришли, туда и вернула" - был ее ответ. Вот прям совсем не советую работать с таким продавцом. Или, по крайней мере, постараться ее не взбесить. Тогда, может, и все нормально пройдет.
PS В тайском языке слово продавец переводится буквально как "мама продаж" (папа для продавцов муж. пола), а покупатель - "ребёнок продаж", что вполне логично и правильно, как мне кажется. Кто нас, покупателей, будет холить и лелеять, если не продавец? Дорогие продавцы! Полюбите нас, мы- ваши дети (бывает, что и капризные, ничего не поделаешь))),
...Но эта дама - какая-то злая мачеха, не иначе.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ, Крайне неуважительное, даже хамское, отношение к покупателям (к покупателям с положительной историей тоже). Абсолютно нетерпима, раздражительна, пышет злобой и вредностью. Подальше от таких, друзья! Мы все здесь - за красотой и положительными эмоциями. Всем добрым и милым - счастья и яркого солнца!

Пишу негативный отзыв не о покупке, которая не состоялась, а о продавце, который не отличается ни честностью, ни вниманием к своему потенциальному покупателю. К сожалению, я успела сделать только запрос на покупку вазы, которая оказалась парной той, которая уже есть у меня. Я не подтверждала своей потенциальной покупки и даже не успела вступить в переписку с продавцом: я неожиданно для себя и экстренно попала в больницу и перенесла подряд четыре операции на глазах. А в дополнении к ним - отзыв, из которого следует, что я чуть ли не мошенница. "Не оплачено" значится в нем. Так вот. Не оплачено, потому что покупка не состоялась. Никакой вазы я, естественно, не получала, покупку не подтверждала и до несчастья со мной даже не успела вступить в переписку с владелицей магазина. Теперь воспринимаю ее, как человека недоброго, нетерпеливого, не заботящегося о своем реноме у потенциального покупателя, навязывающего свои продажи и стремящегося "отмстить неразумным хазарам" любой ценой.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Продавец "не вошла" в финансовое положение, сразу оставили не приятный отзыв. Очень неприятная особа! Продавец должен быть вежлив и понимать ситуацию! Не связалась вовремя значит были причины!!!!