Заказывала 2 подарочных ящичка с гравировкой. С мастером оперативно все обговорили. Доставку выбрала Почтой России, так как груз не хрупкий и сроки позволяли. По приезду посылки, оценила качественное исполнение ящичков, аккуратно выполненную гравировку, но картину подпортило происшествие. Один из ящиков повредили при транспортировке. Связалась с мастером, объяснив ситуацию, хотела заказать еще один бокс, на замену поломанного. Надеялась, что гравировку заказывать снова не придется (крышка была цела), а заплатить только за новый ящик и доставку. Мастер вошел в положение и сделал новый бокс с гравировкой на замену поврежденного бесплатно, оплатить нужно было только доставку. Вчера забрала посылку. На всякий случай мастер укрепил упаковку картоном, так что с ящиком все в полном порядке. Впечатления остались только положительные, коробочки прекрасно сделаны и радуют глаз. Спасибо большое, мастеру! Обязательно закажу еще, но в следующий раз через другую службу доставки.