Здравствуйте, Елена!
Очень неприятно, конечно, что так получилось. Но, дело в том, что в комплекте с ножом идет лезвие, а сменные лезвия - это отдельный товар и его нужно заказывать отдельно https://www.livemaster.ru/item/purchase/9BFB7-42154D-1/13991997. Вы не уточнили в переписке, что Вам нужны дополнительные лезвия, поэтому мы не включили их в Ваш заказ, т.к заказ был получен только на нож.
В любом случае жаль, что Вы расстроены произошедшим.