Клиентка оформила персональный заказ,оговорили цвет и она снизила цену , на что я согласилась.Я не попросила предоплату,понадеявшись на порядочность,а потом попросту отказалась,ссылаясь на то что , она хотела другую и нашла дешевле.Я же утром выставила куклу,получила адрес отправки.И отправила.Получила письмо,"что завтра переведу деньги". А к вечеру получила другое письмо,что она нашла дешевле,и вообще хотела сосем другую куклу .А меня обвинили ,что я слишком быстро отправила товар.Я же на второй день обзванивала почту , поехала на почтово - сортировочный центр и забирала посылку,в которую кроме куклы,добавляла подарок(комплект салфеток льняных)под цвет куклы.Тем самым увеличился вес посылки(за разницу даже не писала,решила сделать сюрприз) и я за отправку проплатила вместо 440 руб.,1100руб,ну и плюс штраф.