Покупатель не знает что ему надо.
Заказал изделие, несколько уточнял параметры инструмента.
Заказ был выполнен, согласно ЕГО требованиям.
Получив изделие, которое в точности соответствовало фотографиям, остался не доволен, и решил заказ отправить обратно. По срокам было оговорено, изготовление от 7-14(так как высокий сезон) дней после оплаты, Оплата прошла 06.10 заказ, отправлен 21.10 (через 11 раб. дней).