Кольцо "Корица"

1. Приобретение через безопасную сделку
Если у вас возникли сомнения относительно изделия, рекомендуем приобретать украшения с использованием функции «Безопасная сделка» на платформе «Ярмарка мастеров».
В этом случае вы имеете право вернуть товар без объяснения причин непосредственно в пункте выдачи.
При возврате:
• Стоимость изделия возвращается на вашу банковскую карту незамедлительно.
• Обратная доставка осуществляется за счёт магазина и является бесплатной для вас.

2. Приобретение напрямую у мастера
В случае приобретения изделий по предварительной договорённости напрямую с мастером возврат возможен только при наличии веских оснований (например, производственный брак). Все расходы, связанные с обратной доставкой, несёт покупатель.

3. Порядок действий при обнаружении дефектов
Все изделия тщательно проверяются перед отправкой. Мы гарантируем отсутствие брака в готовой продукции.
В целях защиты ваших интересов и подтверждения возможного производственного брака рекомендуем:
• Вскрывать посылку в пункте выдачи под видеозапись (с обязательным указанием даты и времени).
• Зафиксировать на видео все обнаруженные дефекты.
Если на предоставленной видеозаписи будет подтверждено наличие производственного брака в готовом изделии, возврат и обратная отправка осуществляются за счёт магазина.
Возврат денежных средств за изделие производится в течение 1–3 рабочих дней после получения посылки магазином. Возвращённая посылка также будет вскрыта и проверена под видеозапись.

Мы ценим ваше доверие и готовы оперативно рассмотреть любые вопросы, связанные с качеством изделий.

С уважением,
Команда бренда «Корица»