Цитрин, природный, огранка, маркиз

Возврат осуществляется при наличии брака или при несоответствии параметров описания реальному виду товара, сообщить нужно в течение первых 2-х дней с момента получения товара.
Возврат или обмен товара осуществляется не позднее 2-3-х дней со дня получения товара.
Перед покупкой вы можете уточнить детали заказа/товаров - я всегда на связи в мессенджерах.

Возврат жемчуга в нитях:
Возврат нитей осуществляется при условии, что нить не разобрана (не разрезана), не пересобиралась, то есть в том виде, в котором вы
ее получили, если нить пломбирована, то с сохранением пломбы, жемчуг собирается на спецнити.
Нить пересобранная на другую нить не принимается к возврату. Перед отправкой нити фотографируются, взвешиваются.
(К сожалению, бывают заказчики, которые пытаются подменить/заменить жемчуг чужим)..
Если Вам не понравился жемчуг, камни, то Вы можете без всяких проблем вернуть товар не позднее 2-3-х дней, и я верну вам ваши деньги, при условии целостности нитей, в том виде в котором вы его получили.

Внимание! В натуральных камнях допускают микросколы и микротрещины, если камни не ювелирного качества.

Натуральные камни имеют свойство преломлять и отражать свет, в связи с этим цвет может несколько искажаться.
Поэтому, если кому-то нужно подобрать камни к какому-либо изделию, высылайте фотографии сюда либо в мессенджер - я помогу в подборе..

Если, кому-то что-то, не подошло по оттенкам, или Вы ошиблись в выборе, то поменяю материалы без всяких проблем и помогу в подборе необходимых материалов .
Либо Вы просто можете вернуть товар, и я верну вам деньги за товар, о сроках возврата написано выше.
Если вы хотите вернуть товар, потому что ошиблись в выборе, поспешили с покупкой, передумали покупать, решили выбрать другой ит.п., то вы также можете вернуть товар, - транспортные расходы в оба конца вы оплачиваете сами.

Есть Viber, WhatsApp, Телеграмм - перед покупкой уточняйте все детали заказа.
Высылайте фотографии к чему подобрать камни бусины, фурнитуру, - подберу!

Есть бусины разных размеров и форм: - натуральные камни, жемчуг, фурнитура - много того, чего нет на витрине моего магазина.. Пожалуйста, не стесняйтесь спрашивайте!