Кулон из чёрного волнистого агата "Русалка"

Возврат и обмен товара не предусмотрены.
Согласно существующему законодательству Российской Федерации, украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта (брака), то есть некачественный товар обменять можно.

Принимаю на обмен и возврат только изделия с явным моим браком (а такого в принципе быть не может!!!) Я горжусь качеством своих изделий, все на совесть!
Все замки и соединения проверяю по миллиону раз, готовые изделия, в основном, имеют защиту от протирания и разрывов.
Что касается натуральных камней.... Думаю, что Вы неоднократно слышали и знаете, что камни не могут быть идеальными и не обязаны! Включения, вкрапления, шероховатости, помутнения, местами якобы трещинки - это Н О Р М А! Камни создавала природа, а человек просто придал им форму.... Вот если бы Вы покупали стекло, акрил или пластмассу и т.п, то каждая бусинка была бы идеальной.

По поводу цветопередачи и что настройки экрана у всех разные, учитывайте это, пожалуйста, при заказах, и опять же - это не брак и не повод для обмена и возврата.

Если вдруг Вы уронили украшение и у Вас что-то порвалось, рассыпалось, откололось или сломалось, я обязательно помогу реанимировать изделие, но за отдельную небольшую плату о которой обязательно договоримся в каждом случае индивидуально!

И если все-таки у нас с Вами возникнет возврат, то пересылка, доставка до меня за Ваш счет.

Вы можете отказаться от покупки до момента отправки товара адресату. Предоплата за готовую работу не возвращается.