Я не привыкла к такому общению, поскольку всегда стараюсь быть на связи с покупателями, все объясняю, стараюсь помочь и покупатели у меня всегда очень приятные, умеющие слушать и дружелюбные, НО не в этот раз. Ольга сделала заказ, оплатила. Во время ожидания посылки обращалась ко мне,т.к. посылка задерживалась в пути; я ответила. Когда посылка пришла, начались притензии, поскольку, получая посылку на почте, пришлось оплатить наложенный платеж. Этот платеж не мог идти от меня, т.к. послать из Германии в Россию с таким платежом невозможно. Я предположила, что наложенный платеж могла выставить таможня и попросила узнать на почте от кого пришел и к кому уйдет этот платеж.
В ответ получила хамское сообщение , меня внесли в черный список и написали гадкий отзыв, обвинив меня в том, что не соответствует истине.
Человек не только не умеет слушать, анализировать, но и скор на расправу.
Сказать, что я могу посоветовать кому - либо такого покупателя?Нет,конечно! Старайтесь и