Ирина очень внимательно отнеслась к вопросу пресылки по почте. Даже проинформировала меня о том, что посылка пришла в мое почтовое отделение (вместо нашего родного почтамта). Но рыбка, к сожалению, оказалась совсем другая. (Вместо черного, красного и фиолетового она стала фиолетовой, сиреневой и голубой) Я написала об этом Ирине, и она предложила сделать мне другую бесплатно. Конечно на таком расстоянии обмен неудобен и любая путаница выходит боком. Однако приятно осознавать, что продавцу не все равно и он готов "возместить моральный ущерб". Так что мое впечатление от общения с мастером скорее положительное.