С Аленой полностью согласна и признаю, что мое опоздание не приемлемо. Но, в жизни каждого человека случаются форс-мажорные обстоятельства. У меня в этот день попала в больницу свекровь, супруг на работе, я с двумя маленькими детьми дома (самому маленькому - 1 месяц).Были в больнице, и к сожалению раньше освободиться не получилось. Заказчицу предупредила о задержке, при встрече была предложена компенсация за ожидание. В моей практике за 2,5 года работы на ярмарке мастеров - это первый такой случай. И я рада, что претензии покупателя касаются только моего опоздания, а не качества моих изделий...