Добрый день. Бывают разные причины, по которым покупатель может не отвечать! Вы также не сразу отвечаете! Просто можно сделать отказ в продаже и все! Свои эмоции оставляйте при себе! Стыдно вести бизнес, буду абсолютно неуравновешенным человеком и эмоции переносить на людей и свою работу! Как вы вообще занимаетесь таким делом, работаете с вещами, которые потом будут нести негатив людям. Меняйте работу!