Кристина, очень жаль, что наше изделие Вам не понравилось. В мыслях даже не возникло при встрече, что так все на самом деле плохо, переделали бы...
Я Вас на морозе прождала 30 минут с ребенком, а Вы даже не извинились за опоздание. Придираетесь к мелочам и не видите чего-то более важного и серьезного.
Очень старались над созданием шкатулки, душу вложили в неё, как и во все другие. Возможно не вышло как именно Вы хотели, но особых пожеланий на этот счёт не было сказано.
Будем в дальнейшем к таким мелочам стараться уделять еще большее внимание, хотя не скажу, что делаем "уж как получится", всегда с особым трепетом и вниманием.
Спасибо за негативный отзыв, он еще раз доказывает, что нет ничего идеального и совершенного! Мы будем стараться ещё больше, а те клиенты, которые ожидают большего возможно задумаются и изложат свои мысли полностью перед оформлением заказа.
Кристина, всего Вам самого доброго и хорошего, семейного счастья и благополучия!)