Елена, я прочитала Ваш отзыв. Удивлена не была, исходя из нашего общения.
Давайте все аргументировано:
1. Вы в заказе указали, что хотите доставку СДЭК.
2. Я спросила будете ли Вы сами оплачивать при получении. Вы ответили - да. Мне оставалось только сдать посылку в СДЭК. Посылка была сдана без дополнительных финансовых обременений. При этом вы как-то забыли, что стоимость упаковки я с Вас не взяла. Так мелочь, но из моих доходов.
3. Вы написали, что постоянно получает СДЭК. Значит Вы должны знать, что СДЭК при всех прочих условиях ведет расчет от размера коробки. И шарфик или, например,снеговичок идут явно в коробках меньшего размера. Вы не запрашивали согласование стоимости отправки СДЭК, что обычно делает Покупатель. Я не обязана считать Вашу выгоду. если бы за отправку платила я- я бы вам действительно написала сколько вы мне должны за отправку.
4. Вы не потрудились прочитать правила магазина и не посчитали нужным задать дополнительные вопросы.