Первый заказ был ~год назад (на сумму ~9500р) -все хорошо.
Недавно получила второй (на сумму ~8000р) Открываю-среди фурнитуры нет четырех подвесок-капель и в пакете с цепочками их 4 вместо 6. Пишу продавцу, скидываю фото и видео. Ответы меня просто убили! Про отсутствующие капельки: «я отправляла» И все тут… Про цепи: «Про цепочки не вспомню, но 6 и 4 я тоже в состоянии посчитать». То есть меня еще и выставили лгуньей?! Дальше продавец меня начала игнорировать.
Я нашла контакты самой фабрики Жемчужина на офиц. сайте, связалась с ними. Сказали, что Анна у них не работает, вероятно она с производства покупает фурнитуру и перепродает, поэтому они ничем мне помочь не смогли.
Больше всего расстраивает в этой ситуации (кроме хамства), что недостающие детали мне были нужны в комплекте к тем, что пришли. А теперь я не могу воплотить идею. Да еще и живу я в Сербии сейчас, переплачиваю за пересылку.
Я заказываю фурнитуру на ЯМ уже больше семи лет. И ни разу не сталки