Светлана, жаль, что покупка вас не порадовала. Что касается плохой упаковки, то посылка была отправлена из Ростова в хорошем состоянии, иначе не была бы принята в местном почтовом отделении . Видимо, по дороге к вам намокла от снега или дождя... Да, было бы любопытно если почта приняла бы претензии к самой себе...
Что касается самого набора, на момент покупки в вашем распоряжении было шесть фото и детальное описание с размерами приборов. Если у вас были бы какие-то сомнения или вопросы, мы бы по запросу выслали бы дополнительные фото. Что мы обычно и делаем. Некоторые покупатели просят сделать даже видео обзор и мы всегда идём навстречу.
Надеемся снова увидеть вас в числе наших постоянных посетителей.
С уважением, Юля и Марина.