Сожалею, что Ваши ожидания не оправдались, могли бы решить этот вопрос в личных сообщениях. Так бывает, что восприятие одного предмета у разных смотрящих разное, и критерии оценки состояния соответственно тоже разные. Лучше все же обозначать их заранее и решать подобные ситуации переговорным путем. Колье действительно новое, это последние коллекции чешского производства до закрытия в первом десятилетии 21 века. Их было несколько, возможно во время транспортировки и недолгой жизни случились потертости, хотя каждую бусину под лупой я не рассматривала - стоимость винтажного предмета в 25 евро все же невысока для такой тщательности. Застежка совершенно идеальна, и не имеет следов использования, общий вид бус казался новым. Подробно я всегда рассматриваю более мелкие украшения - кольца, клипсы, броши, браслеты. Значит буду больше внимания уделять всем бусинам в колье. Во избежании подобных ситуаций имеет смысл с этим покупателем обсуждать более тщательно требования к состоянию предметов.