Заказала в магазине вайнеры, оплату произвела практически сразу, ответ получила о том что отправка через 1-2 дня, первое разочарование мое, когда по прошествии 9 дней мне пришло сообщение, что мой заказ отправлен только что. на вопрос почему так вышло - извините много заказов.
Дело понятное и привычное, когда много заказов, но!!! с покупателем нужно вести диалог, я вполне могу понять и войти в положение, не нужно замалчивать, что Вы не успеваете. Разочарование второе это когда я не досчиталась 1 вайнера, конечно мне его отправили, но на что надеялась хозяйка магазина, что я не замечу, опять таки, если были какие-то проблемы с отправкой, можно все объяснить. Впечатления в общем не хорошие, пожелания - ведите диалог с покупателем, мы все люди и можем понять.