Отзывы

покупала год назад эти игрушки в Питере. Щелкунчики просто роскошные...нашла их тут, решила заказать на подарки.
качество игрушек просто потрясающее, видела их живьем практически все.Автору который это придумал и воплотил большой комплимент. НО!!! работа с клиентом в этом магазине мягко говоря хромает. Такое впечатление что мы вам всем дико надоели.
отвечают через раз. при заказе нескольких игрушек даже не уточнили цвет какой отправить клиенту. Товар, фарвор, был просто завернут в полиэтилен и положен в коробку без пометки что хрупкий груз...в итоге одна игрушка пришла битая.
Обидно за автора...он придумывает, делает, старается, а продавцы просто закапывают магазин

Работы прекрасны, игрушки просто волшебны в жизни.
К работе мастера никаких претензий нет, все отлично, даже более чем. Только вот был один недочет, но несущественный - на паре игрушек отсутствовали веревочки, чтобы повесить игрушку. Благо у меня товарищ придумал, как другие веревочки внутрь пропихнуть в игрушку, так бы сама не справилась. Но не считаю это существенным минусом. Спасибо мастеру за работу!
Что же касается доставки...Все пришло быстро, все было отлично упаковано,все цело. Вот только в заказе я выбирала пункт доставки на почту, и пункт оплаты наличными. А вышло, что прислали курьером, а не почтой, и была вынуждена состыковываться с курьерской службой. И оплата производилась в итоге не наличными (на почте, или уже тому же курьеру), как подразумевалось, а переводом на банковскую карту, в чем меня по сути поставили перед фактом. Вроде и ничего страшного, но может кому-то это и сыграет роль.

Противоречивые чувства после покупки. Ирушка отличная, на все 5, яркая, аккуратная, никаких недостатков. Доставлена в коробке, упакована, обёрнута. Все отлично. Но вот клиентоориентированность продавцу стоит подтянуть, больше участия и взаимодействия с клиентом (приходилось переспрашивать по несколько раз, некоторые сообщения оставались без ответа). Это заставляло нервничать. Хорошо, что сроки были не ограничены. И цвета: тут вышел сюрприз, обещали одно, пришло другое (тоже неплохо, но осадочек). Хотелось бы пожелать внимательности в таких вопросах и больше взаимодействия с клиентом!

С товаром всё отлично. Хочется пожелать отправлять номер трека, чтобы можно было отследить. Ну и обидно платить за доставку 500рублей, а потом видеть стоимость в 200 на конверте.

сделка не состоялась по причине отсутствия должного взаимодействия .

Cкоро год, но так мастер и не нашёл возможности изготовить мой заказ, так что и не знаю, как тут отозваться.

1. Объём турки не 480, а 380.
2. Надпись (гравировка) нанесена не очень четко. Несколько раз турку помыли после использования по назначению и надпись, как будто затирается.
3. На дне турки наклеена странная бумажка, вроде ценника, который пытались оторвать.
В целом, оценка "почти хорошо".

Игрушки забрали,в целом все хорошо,они красивые,не очень тяжелые.Пожелание одно:уделяйте внимание тому что конкретно заказывает человек,чтобы не приходили другие цвета как в нашем случае(после несколько раз повторенной просьбы выслать фото).А тем кто будет заказывать пересылку поездом хочу сказать:забирайте в тот же день или придется доплачивать за хранение,другим членам семьи посылки не выдают ни под каким видом

Пока, к сожалению, ничего не получила. Думаю, что мастер меня не понял.