Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Ирина
02.12.2014
Не скажу, что совсем все плохо, но и не хорошо. Разочарована. Ровных строчек не увидела ( "сползают" то тут, то там по всему периметру везде, где есть резинки). Атласные рюши (их слишком много) "забивают" изысканность кружева. На фото комплект смотрится лучше. Других комплектов заказывать не буду.
К сожалению, о недовольстве клиента узнали только из отзыва, долго оттягивали момент своего ответа, пытаясь помочь человеку и решить ее проблему. При получении заказа Марина(имя и адрес в профиле она почему-то изменила) не сообщила нам о своих замечаниях и при заказе не обратила внимание на количество рюшек на белье, которые являются неотъемлемой частью данного образа, но как оказалось не соответствовали ее вкусу. Клиент отказался от возврата товара , замен его товаром аналогичной стоимости и даже от дополнительного комплекта в ту же цену. При общении мы столкнулись с агрессивным поведением, резкими и грубыми высказываниями. Цель преследуемая заказчицей нам не ясна, на диалог клиент тоже не готов.С такой ситуацией сталкиваемся впервые.