Повторю, что уже писала в личной переписке. Вы заказали браслет на обхват запястья 18-18,3 см. Был изготовлен браслет с внутренним размером 19,3 см. 1-1,3 см - это припуск, чтобы браслет не впивался в руку. Обычная практика. После получения заказа Вы сообщили, что браслет сильно велик. Вы убеждены, что ошибся Мастер, аргументируете, что, если разложить браслет с объемными бусинами в прямую линию, то его длина составит 22,5 см. На пояснения Мастера, что внутренний размер любых, тем более с объемными бусинами, браслетов меряется только в застегнутом виде, и разница вполне может быть более 2-3 см относительно прямой линии, и предложение проверить этот простой факт с помощью сантиметра и убедиться, что внутренний размер браслета 19,3 см, Вы ответили грубостью.
Мастер предложил осуществить возврат и даже оплатить обратную доставку. Вы отказались, мотивируя нежеланием тратить на это время. Время, затраченное Мастером на отправку, составило 5 минут (2 минуты - заказ курьера на сайте, 3 мину