Покупателя не рекомендую! Правила магазина не читает. Конструктивный диалог вести не умеет. Алёне было объяснено, что клея на раковинах нет, это известковый налет, который бывает на многих ракушках и который легко счищается. Природные материалы, а в частности большие морские перламутровые раковины, не бывают идеально ровные и гладкие. Дополнительные фото товара покупатель не запрашивала. Ей было предложено сделать возврат, мы готовы были вернуть деньги. Договориться сложно, поэтому в данный момент мы ждем от покупателя результаты экспертизы на наличие клея, и извинения в случае его отсутствия. На все сообщения покупателя мы отвечали либо в этот же день, либо на следующий (скриншоты переписки сохранены). Очень неприятно, когда покупатели не слышат, лгут и фантазируют(