С продавцом не общалась. Сделала второй заказ и заметила вот какую неприятную вещь, у кулона один луч кривой, он немного загнут во внутрь. Полагаю, повредиться при транспортировке не мог. Да и видимости механического воздействия нет. Полагаю, его так отлили и так отправили. Можно было бы и закрыть на это глаза, но это создаёт некоторое неудобство в носке. Жаль, что так невнимательно отправляете украшения.