Уважаемая Надежда!
Вы в июле сделали заказ на самовывоз (никакую оплату Вы не делали и никакой предоплаты не вносили) и потом целых пол-месяца не приезжали в магазин, чтобы забрать свой заказ и не оплачивали его, игнорируя наши напоминания с разъяснениями о правилах работы нашего магазина, а приехали только в августе, когда Ваш заказ, согласно этих правил, уже был расформирован.
Вам нужно внимательнее относиться к инструкциям, правилам и режимам работы магазинов на ЯМ и соблюдать их !
С уважением, магазин "ТАТЬЯНКА".