София оформила покупку с доставкой курьерской компанией СДЕК. Доставка за мой счет. Она оплатила кулон в пятницу, а в субботу я отправила его СДЕКом. В понедельник курьер был готов доставить с 10 до 18-ти, о чем Софии пришло СМС-уведомление. Но Софии было не удобно принять курьера в это время, поэтому она дозвонилась до менеджера и попросила перенести доставку на 19.30. Но курьер не приехал в 19.30. (полагаю потому что его рабочее время до 18-ти), запланировав доставку на завтра. София написала мне гневное письмо с требованием расторгнуть покупку и вернуть ей деньги, так как кулон не был доставлен, а она оказывается завтра уезжает. Но я- то оплатила доставку из своего кармана. А София при оформлении покупки не обмолвилась, что доставка нужна срочная и не позже понедельника. Я предложила по справедливости разделить с Софией расходы за несостоявшуюся доставку. Что в итоге и было сделано после множества упреков в том, что моя "бесплатная доставка вышла ей боком".