Дарья Фокина

Больше 7 лет назад зарегистрировалась на Ярмарке Мастеров и неоднократно делала тут покупки. Для себя и в подарок.

На мой взгляд, важно чтобы в мире становилось больше красоты.
Чтобы каждый день мир становился чуть лучше.

Мастеру нужно много времени, чтобы заниматься созданием работ, желательно, чтобы от этого ничто и никто не отвлекал. А вот задачи по общению с покупателями (в пределах, определенных мастером) возьмет на себя менеджер и освободит мастеру время для творчества, для обучения, для новых видов деятельности.

Сейчас решила себя попробовать в новой роли –– менеджера.

Обо мне:
Маркетолог по образованию, в коммуникациях и рекламе 9 лет. Понимаю, что мой опыт может быть полезен творческой сфере, тем, кто делает мир красивым. Ведь нашу повседневность украшает что-то уникальное, авторское. Хочу, чтобы покупатели и мастера встречались чаще. И приносили друг другу пользу.

10 лет я посвятила рисованию в разных техниках. Иногда рисую для себя.
Тянусь к искусству: люблю изучать музеи музеи, галереи, дизайн интерьера.
Ценю украшения, о которых спрашивают: "О, какое необычное! Никогда такого не видел!". Одежду, которую не встретишь на вечеринке. Посуду, которая не в каждом е. Всё то, что “не как у всех”. И понимаю, кто аудитория таких товаров.

Я человек про эмпатию, про выстраивание отношений «в долгую», про вежливое и структурированное общение.

Готова помочь вам с размещением текстов, товаров, с идеями для продвижения.
Разберусь с настройкой рекламы на Ярмарке, возьмусь за соцсети, Яндекс. Директ, всё, что вы готовы делегировать. Да, мне предстоит разобраться со многим, но я люблю всё новое.

Пообщаюсь с покупателями на начальном этапе, помогу разобраться с тем, как сделать заказ и получить долгожданную красоту. Уточню детали, передам мастеру клиента с ответами на базовые вопросы (список, разумеется, согласуем).

Умею структурировать всё: планы, справочники, команды.

Освобожу мастеру время, чтобы он мог больше творить.
Избавлю от необходимости отвечать на самые часто задаваемые вопросы.
Оперативно отвечу на все вопросы о доставке, вышлю покупателю реквизиты, помогу определиться с выбором.
А если появится необычный вопрос – свяжусь с мастером для совета.

Разумеется, обсудим индивидуально, что удобнее именно вам.

Технически неплохо знаю соцсети и все мессенджеры, включая даже китайские.
Умею работать с Google Docs, Trello, вести CRM.

Об меня можно подумать, обсудить что-то, посмотреть на предмет с разных сторон. Я за честность и прозрачность. За возможность диалога. За открытый разговор об ошибках, проблемах, вопросах.

Люблю учиться и всегда стараюсь быть рядом с теми, кто может поделиться опытом.

В планах освоить Etsу.

Всегда на связи!

С уважением

Дарья