Это негативный отзыв на данный магазин. Я думала долго, какой отзыв оставлять - нейтральный или негативный - но поведение мастера в конце сняло все сомнения.
Истрия вопроса:
22.11.17 я сделала и оплатила заказ полностью (3300, из них 300 за доставку) - зимнюю пилотку. Заказ продолжал висеть в «ожидает принятия мастером» - это важно. Уточнила, закрывает ли головной убор уши. Мастер предложила сшить так, чтобы закрывал. Ни слова, что это как-то повлияет на посадку, внешний вид и фасон изделия.
24 ноября заказ отправлен, 30 ноября получен. И тогда же я написала Ксении, что головной убор слишком высокий, он морщил на передней части и напоминал гребешок петуха, смотрящий в сторону :). И вообще смотрелся некрасиво. Мастер дала несколько советов, как можно самой доработать (!) головной убор. Но они не подошли, потому что надо было подворачивать нижний шов, а он грубый и толстый, и был сильно заметен под верхним слоем ткани. И смотрелось все это не как модный головной убор цвета фуксия, а как недоразумение.
Тогда же Ксения и написала «Пилотка в принципе, сложный головной убор, и особо не предназначена закрывать уши, поэтому и сидит по другому, если натягивать ниже.» Все здорово, но профессионал об этом скажет ДО того получит оплату и начнёт исполнение заказа.
3 декабря я задала вопрос, как ещё вопрос можно решить. Ксения предложила мне на изделии отметите мелом новую линию и отправить ей. Оплатить пересылку не было предложено.
3 числа Ксения отправила мне адрес. Без города. И лишь 15 декабря дослала город. Стало понятно, что мастер не заинтересована реально делать хоть что-то. Шапочку (пилотка, вообще-то, кроится из 4 частей, эта шапочка - из трёх, то есть верх шапки - эллипс, поэтому похожа на феску) к этому времени я отдала на посмотреть швее. Она мне про особенности кроя этой шапочки и рассказала.
1 февраля 2018 я написала Ксении, что заказ отправлять ей на перешивку буду и попросила заказ-таки принять. Ксения сообщения прочла, но до 3го февраля реакции не было никакой. Тогда я написала администрации. Администрация связалась с мастером и установила срок на реакцию. 5 февраля мастер приняла заказ и написала, что не хочет негативного отзыва, и предложила замену изделия. Но угадайте, хочется ли носить хоть что-то после всего описанного от этого мастера? Мне - точно нет.
Поэтому магазин НЕ рекомендую. И вообще считаю, что первый признак недобросовестного магазина - не принимать заказ, даже когда оплата получена мастером. Отсюда и 100% позитивных отзывов, так как далеко не все напишут администрации.
★
☆
☆
☆
☆
Положительное впечатления от общения оставить не могу т.к. вы больше постарались над написанием отзыва, а не над заказом! Не стоит искажать факты:
Я сразу сказала что пилотка закроет только верхнюю часть уха, а это принципиальная разница, если учесть , что она вообще не должна "сидеть" на ушах. И самостоятельно дорабатывать(!) изделие я вам не советовала! О том, чтобы подгибать нижний шов небыло сказано ни слова! Внимательно прочитайте сообщение! Я предложила отправить изделие, чтобы скорректировать высоту. Вы согласились, но не отправили и не задали больше ни одного вопроса. После этого 2(!) месяца не выходили на связь, хотя на Ярмарку заходили. Я НЕОДНОКРАТНО (!) предлагала выслать изделие, или поменять на любое другое! Все мои сообщения с вопросами и просьбами на переделку и обмен молча игнорировались. Вы не были заинтересованы ни в разрешении сложившийся ситуаци, ни в пределке, ни в обмене, что очень странно и абсолютно не логично... Вам принципиально было написать
Ксения обладает исключительным вкусом и чувством стиля. И уже не первый раз "провоцирует" меня на эксперимент. В который раз я в восторге! Примерять на себя новые образы под чутким руководством Ксении всегда большое удовольствие!!!! Плюс безупречные четкость и качество работы! Высший балл!!! Лучшие рекомендации!!!! Спасибо!!!!
★
★
★
★
★
Софья, спасибо за покупку, приятное общение и высокую оценку моей работы! Носите с удовольствием, обращайтесь еще, всегда рада!!!
Заказом осталась очень довольна.Изделие красивое,теплое, женственное.Мастер очень доброжелательная и внимательная.Ксения, с наступающим Новым Годом и наилучшими пожеланиями!
★
★
★
★
★
Елена, спасибо за покупку и приятное общение! Носите с удовольствием ! С наступающим новым годом. Самые наилучшие пожелания!!!
Заказала у Ксении ободок. Работа выполнена очень аккуратно, красиво, качество на высоком уровне! Конечно, покупкой я очень довольна. Сам ободок легкий и что для меня существенно - не давит голову, то есть совсем не ощущается, когда его носишь, голова не устает!
Что касается обработки моего заказа - все быстро и четко! Очень приветливо!
Обязательно вернусь в этот магазин!
★
★
★
★
★
Анастасия, спасибо за покупку, своевременную оплату и приятное общение! Носите с удовольствием, обращайтесь еще, буду рада!
Заказала "Адриатику" в цвете как на фото. Цена соответствует акции. Заказ в Москву шел 6 дней. Цвет готового изделия соответствует цвету на фотографии. Покупкой довольна!
★
★
★
★
★
Ольга, спасибо за покупку, приятное общение и своевременную оплату! Носите с удовольствием, обращайтесь еще, буду рада!
Очень благодарна мастеру. Колье выглядит так, как на сайте, никаких обманутых ожиданий. Необычно, стильно, аккуратно, в красивой подарочной упаковке, что для меня означает уважение к себе и доброжелательность к заказчикам. Обязательно буду еще заказывать, успехов мастеру!
★
★
★
★
★
Спасибо за покупку! С наступающим Новым годом! Пусть будет как можно больше красоты в Вашей жизни!
Ксения, спасибо огромное! Я в полном восторге от колье! Нежное, загадочное, игривое... В таком необычном украшении заметно изменяется ощущение себя, это волшебно! Благодарю за Ваше творчество и труд, за уникальную технику и восхитительную красоту!
★
★
★
★
★
Спасибо за участие в акции и покупку! Носите с удовольствием, рада, что это колье пришлось Вам по вкусу!
С уважением, Ксения
Добрый день Ксения! Благодарю Вас за прекрасные украшения из сетки. Очень стильно и красиво. Заказ получен без задержек.
Рекомендую мастера, кто любит необычные украшения. Супер!!! Удачи Вам в Вашем деле!
★
★
★
★
★
Спасибо за то, что выбрали мой магазинчик для покупки украшений! Рада, что Вам понравились обновки! Обращайтесь еще!)
С уважением, Ксения
У Ксении я заказала Тюрбан-чалму Кофемания. Ксения сразу же вышла на связь и все доступно объяснила как совершить покупку. В течении нескольких дней мой заказ был отправлен и теперь я обладательница стильного , теплого и качсетвенного аксессуара, который приковывает взгляд окружающих! А это значит вещь действительно достойная!
★
★
★
★
★
Юлия, спасибо за покупку,приятное общение и своевременную оплату! Носите с удовольствием, обращайтесь еще, всегда Вам рада!
Тюрбан шикарный! Спасибо Ксении. Все сделано качественно, аккуратно, быстро! С доставкой проблем не возникло. Знакомые дамы спрашивают где такую модную обновку купила))))
★
★
★
★
★
Мария, спасибо за покупку и приятное общение! Носите с удовольствием, обращайтесь еще, всегда Вам рада!