Продавец в целом отвечает на сообщения, но видимо не всё читает, просила перед отправкой написать, так как уезжала в отпуск и надо было понимать, успею ли я получить товар, но сообщение перед отправкой от него не получила, получила уже уведомление от Почты России, хорошо успела в крайний день приехать и получить.