Так как мы с Ириной живем в разных часовых поясах, что крайне затрудняет общение, свой ответ пишу только сейчас, т.к. с момента получения отзыва пыталась уладить вопрос в личной переписке. Перед отправкой мной было выслано Покупателю фото готовой работы. Она подтвердила, что ее все устраивает. Считаю, что изделие было повреждено по дороге, хотя фото поврежденного чокера или хотя бы кучки рассыпанных бусин я так и не увидела, хоть и несколько раз просила об этом. Несмотря на это я предложила вернуть полностью всю сумму за работу и за пересылку в обмен на высланный мне обратно поврежденный чокер или то, что от него осталось. Такой обмен считаю справедливым, в магазинах возвращают деньги в обмен на поврежденный или некачественный товар. Покупатель от возврата отказалась. Сделку закрываю, считаю, что все что я могла сделать, чтобы улучшить ситуацию, я сделала