Как выяснилось,покупатель не читала описание работы перед совершением покупки и решила,что раз изделие на фото серебрянного цвета, значит это серебро! После получения посылки, мне было предъявлено недовольство, что это не серебро! Я предложила покупателю ознакомиться с описанием работы, где указано, что в работе использована фурнитура под серебро.После изучения описания и поняв,что в описании серебра не оказалось начались придирки к материалам в которых было написано "серебрянный крест" ,а потом и топазы оказались не топазами! Очень странно, как покупателя не смутила такая маленькая цена за такое массивное украшение если она считала, что это украшение из натурального серебра! Естественно, в возврате я ей отказала, т.к. изделие было качественным и полностью соответствовало описанию и фотографиям! После этого я получила отрицательный отзыв, где мою работу ещё и обозвали дешевой бижутерией, которую и подарить не прилично.Обидно конечно,но ничего, переживу)