Крайне разочарована работой этого магазина. Не первый раз покупаю у Беллы Розы материалы, но всегда покупала лично в Москве. Работа магазина через интернет просто безобразная!!!! Качество товара оставляет желать лучшего. Присылают заведомо некачественный товар, который даже неприятно держать в руках (ОБА стека с бороздками были полностью в мелких дырочках, шлифовали их, видимо, пилкой для ногтей, хотя указано производство Японии). На фото всех этих дефектов не видно!
Так же разочаровал сам сервис магазина - об отправлении посылки не сообщают, как и номер отправления для отслеживания.
Ответа на сообщения приходилось ждать несколько дней,а то и неделю!
Отправила на возврат половину заказа, адрес мне тоже не сообщили, пришлось искать самой в профиле, чтобы не ждать ответа неделю.
Возврат получен магазином десять дней назад. Ни сообщений, ни денег обратно я не получила до сих пор!!!!!!!! Белла Роза на праздники не уходила, т.к. в соц.сетях выкладываются фото отчеты с мастер классов.