Сказать, что я расстроен - это ничего не сказать. Я возмущён! Серьги покупались в подарок. Мастер сделала фотографии камней в масштабе « целая ладонь» и с маленьким разрешением. Естественно, разглядеть ничего не возможно. При получении обнаружилось, что один из камней имеет отвратительные «грязные» включения и сколы. Все эти дефекты камня мастер видела, но не посчитала нужным сообщить об этом. После получения я связался с изготовителем и попросил прокомментировать ситуацию, на что получил ответ- «изделие сделано на заказ, обмену и возврату не подлежит». Все это можно квалифицировать, как целенаправленное введение покупателя в заблуждение путём сокрытия имеющихся дефектов или, проще говоря, ОБМАН! Так что, будущим заказчикам следует хорошенько подумать, прежде чем обращаться к такому «мастеру». Со своей же стороны, буду обращаться в Роспотребнадзор для квалификации такой торговли в соответствии с действующим законом о правах потребителей.