Спасибо за заказ, Наталья! Царапины естественно будут появляться и затем сами собой затираться,это же натуральная кожа краст, она без искусственного покрытия, всё натуральное. Снаружи кожа обработана составом на основе пчелиного воска, для защиты от воды и грязи. Чтобы убрать царапины, просто протрите мягкой тряпочкой. А далее, в процессе эксплуатации, можно протирать любым прозрачным средством для ухода за обувью из кожи.