Отзывы

Был заказ на 5 масок. Я оплатила оперативно. Мастер обещала отправку на следующий день. Ждала несколько дней, спросила о готовности, мастер ответила, что заказы забирает курьер и все отправлено. Попросила трек или фото - мастер стала ссылаться на невозможность получить трек. Сказала, что отправление на сортировке и фото она всем отправляла в вацап. Я ни чего не получала и стала настаивать на доказательстве готовности заказа. Тогда мастер перестала отвечать на мои сообщения. На тот момент прошло уже более 2-х недель с оплаты. Попросила Надежду вернуть деньги - в ответ тишина, хотя она регулярно появлялась в сети. Полное игнорирование моих сообщений не один день! Пришлось обращаться в службу поддержки ЯМ. Только после того, как поддержка обязала Надежду решить вопрос, она соизволила ответить и вернула оплату. При этом уверяя, что заказ был отправлен и когда он придет, не забирать его на почте, чтобы он ушел обратно. Естественно ни чего и не пришло, потому как и отправлено-то не было.

С большим сожалением пишу этот отзыв. Сделала заказ в начале октября, оплатила сразу. Осудили с мастером материалы и цвета, отвечала мастер сразу.
А потом - тишина. На все мои сообщения либо не отвечают, либо очень невнятно.
Осадок остался очень не приятный, все-таки детская вещь, которую выбираешь с любовью, ждёшь...
я так понимаю, что деньги за заказ нас тоже не вернут.
В общем, не советую никому

Одним словом ужас...поменялся руководитель,а я тут при чем,на вопросы все время молчат не отвечают,не понятно что вообще шьют..,индивидуально все заказывала,опушку хотела,фото не скинули ни разу...вообщем не советую

Я так и не получила свой заказ. Где он вообще неизвестно. Мастер меня просто игнорирует! Такого я еще не встречала. Заказала постельное белье в колыбель для племянницы, которая должна была родиться через 1.5 месяца. Глупейшее положение( ребенок уже родился, а заказа нет. Оплачено все воремя! Тем не менее, ни трек-номера, ни вообще ничего за 1.5 месяца от этого мастера. ХОЧУ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО!

Заказывали конверт для новорожденного.. ответили сразу.. Оплатили заказ... обещали скинуть накладную об отправке.
Прошло две недели ни чего не скинули.. я написал ей что бы снова скинули накладную так как конверт не пришел.. мне ответили что скинут.. но в дальнейшем в течении трех недель ни какого ответа не было.. и на мои сообщения и звонки ни кто не отвечал. . .. я сам позвонил в транспортную компанию и узнал отправили ли конверт.. В итоге через неделю мне позвонили с транспортной и я забрал свой конверт.. конверт понравился. Но обидно за то что продавец так наплевательски и по хамки ведет себя по отношению к покупателю. И в итоге сказанного заказывали конверт с шапочкой, а пришел только конверт..
Больше ни когда у нее заказывать не буду..

Заказывала комбинезон на выписку из роддома еще 6 марта. Мастер принял в работу, на сайте написано, что изготовление в течении 3 дней. По истечении 10 дней тишина... ни номера посылки, ни хотя бы информации о заказе. 17 марта сама написала мастеру в viber, на что пообещали номер посылки максимум через два дня. Но и через два дня тишина. Через 10 дней еще одна последняя попытка связаться с мастером, наконец-таки ответ: "А что у вас там?", отвечаю, прошу сообщить ждать или нет... и снова тишина. Обидно до слез, все таки комбинезон для выписки, а времени уже нет...жалко потраченного времени... Ну хотя бы ответили, что заказ не готов, не отправлен... За почти месяц нашла бы уже что-то другое или заказала у другого мастера. Нечеловеческое отношение