Покупатель купил изделие через "безопасную сделку". Мы упаковываем свои товары надежно в коробки согласно требованиям ТК. Первое, что мы посоветовали не Клей -а отнести посылку назад в Боксберри, вернули бы вам деньги, а нам товар по условиям... Но уже через час пришел отзыв).
Не советую связываться с покупателем, совершенно недалекий человек в отношении интернет-покупок.
В Боксберри по треку сообщили:
Посылка была успешно получена! Как правило, получатели, которые вскрывают посылку дома и замечают повреждение, обращаются к нам для уточнения дальнейших действий. Также, в условиях оферты указано, что если клиент получил посылку и подписал экспресс-накладную, то к качеству и целостности посылки у него нет претензий. В данном случае обращений не зафиксировано.