Посылка вам точно отправлена, помнится, что на почте были удивлены московским индексом без указания квартиры. В любом случае, если посылка не дойдет до адресата, она возвращается обратно. Как только придет извещение о возвращении посылки, мы сможем либо вернуть стоимость заказа без учета доставки или отправить снова, на усмотрение клиента. Мы сожалеем о данном факте, но отвечать за работу почтовой службы не можем. Надеемся на благоприятный исход дела.