Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Мария
06.10.2022
Не слышит то , о чём её просили
Заказывала 6 номер , а прислали 5
Ещё и деньги за доставку удержала
Заказывала 6 номер , а прислали 5
Ещё и деньги за доставку удержала
Была отправлена замша хорошего(надлежащего!) качества. Очень жаль, что не подошел оттенок замши.Был предложен возврат.Клиент же потребовал вернуть полную стоимость замши и полную стоимость доставки и возвращать замшу отказался!!Я пошла на уступки.Была возвращена полная стоимость замши и замша осталась у клиента.Клиент же требует возместить еще и доставку!!Хорошо, что вмешалась служба заботы о клиентах ЯМ.Пожалуйста, читайте ПРАВИЛА МАГАЗИНА - они указаны в каждом описании к товару в моем магазине.
Продавец рассчитывал на то , что живу далеко и отправлять назад товар плохого качества я не буду. Пересылка дороже встанет.
Елена, спасибо за покупку! Творческих успехов!
Присылают явный брак. Потом доказывают, что это не брак. А кожа может быть и с дырками, и с рыхлостями.(такими, что кожа на них рвется одним пальцем). И все это на одном маленьком кусочке А5! И это норма. Если Вы попросите конкретный кусочек, которые есть на фото, Вам отправят не его. А любой. Просто потому, что так проще. Кожа, что по скидке, совсем на фото не такая. Фото явно обработано. Но тут, сами виноваты. Выбрали товар по скидке. А кожа и цвета другого. И структуры другой.
В итоге, меня еще и в черный список отправили.
В итоге, меня еще и в черный список отправили.
Александра, спасибо за покупку! Творческих успехов!!