Добрый день. В правилах моего магазина четко прописано, что я не несу ответственность за работу почты. Вам было предложено застраховать посылку и в случае потери или повреждения, Почта вернет ту сумму, которая указана на посылке. Вы отказались от страховки. Я же упаковываю свои изделия очень тщательно и всегда отправляю посылки со словом "ОСТОРОЖНО", опыт работы уже не один год. Очень жаль, что за некачественную работу почты я получила такой отзыв.