Покупаю в этом магазине, дай бог не соврать, уже лет 7-8, прекрасный мастер! Всегда расскажет о камнях интересные факты, всегда объяснит как не нарваться на подделку.
Лучшие камни беру именно тут и по цене и по качеству)
За БРАК деньги я НЕ получила. Продавец не умеет общаться с клиентами, общение я начала абсолютно без негатива в вежливой форме, женщина что-то за меня сама начала додумывать и огрызаться, сравнивая с другими клиентами, которые не жалуются. Начала убеждать, что брак не брак и посоветовала самой устранить его и использовать камень в других работах, что для меня не допустимо.
Теперь понятно, каким способом человек делает себе рейтинг. За брак деньги возвращает только в том случае, если покупатель не пишет негативный отзыв, именно такое условие выдвинула мне эта дама. На мою просьбу сперва закрыть с ее стороны сделку, не оставляя отзыва мне, человек написать "как хотите, до свидания", то есть ультимативным путем хотел избежать негативного отзыва, а мне его оставить, соответственно, деньги отказался возвращать! По скольку такое обращение с клиентом меня достало, дефект я решила попытаться устранить сама, после такого хамства отзыв я обязана оставить...
★
☆
☆
☆
☆
«Очень "люблю" таких людей, которые покупая камни по самым бросовым ценам, с соответственными характеристиками, скандалят требуя идеального качества и плевать им на то, что цена формируется не из их фантазий, а из условий обработки. На фото, камень чуть искривлен, что нормально для нативной индийской огранки, видно это только в макро съемке. Камень встанет в любую оправу и легко корректируется в ручную и не является бракованным! О чем мной было сказано и при этом предложен 50% возврат, на это я получила истерику на тему того, что люкс таким быть не должен, когда я сказала, что нигде он не заявлен как люкс, нашлась новая причина! Устав, предложила отменить сделку и 100% возврат - мне выдвинули новые условия как и что я должна делать. По итогу мелкий дефект был устранен клиенткой самостоятельно, о чем она мне написала лично, ТАК ЗА ЧТО Я ДОЛЖНА ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ? Брак идет в мусор!
Жаль я не могу загрузить скрин ЕЁ хамства!
Камень был приобретен в подарок. И наконец-то "презентация" его состоялась! Очень довольны все: и кому он предназначался, и кто его преподнес в подарок. Теперь без сомнений могу порекомендовать, что при выборе можно смело ориентироваться на описание на сайте. Оно очень точное! Изображение на фотографиях соответствует реальности. Общение продавца с покупателями выстроено очень четко. Очень хорошее впечатление. Приобретением довольны. БЛАГОДАРЮ ВАС!
★
★
★
★
★
♥♥♥Спасибо за вашу покупку♥♥♥ Приятно, что вы остались довольны сотрудничеством. Заходите еще, всегда рада видеть вас!