Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Регина
21.12.2023
Платье замечательное. Но к сожалению все впечатление испортило отношение продавца к доставке товара.
Продавец не предупредил, что доставка будет стоить дорого, срочности у меня не было, продавец сам предложил отправить быстро, но я не ожидала, что общая доставка выйдет 2645 рублей.
На мой вопрос, почему не предупредили, пошли упреки, что я сама не спросила. То есть продавец даже не предложил никаких вариантов решения проблемы, а просто отвечал взаимными упреками. Очень жаль, думала там заказать оставшиеся 5 нарядов детям, но придется теперь искать другой магазин.
Видимо итак все хорошо с клиентами, раз такое отношение.
Продавец не предупредил, что доставка будет стоить дорого, срочности у меня не было, продавец сам предложил отправить быстро, но я не ожидала, что общая доставка выйдет 2645 рублей.
На мой вопрос, почему не предупредили, пошли упреки, что я сама не спросила. То есть продавец даже не предложил никаких вариантов решения проблемы, а просто отвечал взаимными упреками. Очень жаль, думала там заказать оставшиеся 5 нарядов детям, но придется теперь искать другой магазин.
Видимо итак все хорошо с клиентами, раз такое отношение.
Клиенту предложили доставку сдэк 3-5 дней и быструю доставку 1 день в Москву из Луганска. 1000 рублей в Москву+курьер по Москве. По Москве мы отправляем курьерской службой. Стоимость зависит от расстояния. Клиент выбрал быструю доставку. К сожалению, невозможно приложить скрин переписки.