Татьяна, спасибо, конечно, за положительный отзыв!) Неожиданно, так же как и ситуация с брошью.
Как такое могло произойти, даже не понимаю: я с большим уважением отношусь к каждому покупателю. И заинтересована, чтобы ко мне возвращались снова, а не продать брак. Даже на видимый на фото дефект стараюсь ещё раз обратить внимание. Конечно, могу что-то не заметить, но после пары случаев украшения осматриваются особенно тщательно и фото размещаются именно продаваемого в этот момент украшения, чтобы ожидания покупателя соответствовали ему. Все украшения со всех сторон протираются мехом, иголка при этом открывается. НЕ увидеть оторванную иголку я НЕ могла. Упаковывается всё очень тщательно. Мне Вы писали, что иголка отвалилась сразу, как только Вы взяли брошь в руки, но обратились ко мне только через три дня после получения посылки на руки. Запрашиваемые фото, я так, к сожалению, и не дождалась.