Натуральные камни

Здравствуйте Уважаемые покупатели!
У нас интернет магазин, мы не привозим посмотреть и потрогать камни к метро, в кафе и тому подобное (прошу понять хотя бы из-за меры безопасности как минимум). Вам высылают очень подробные фото/видео, но в живую камни гораздо красивее. Очень прошу вас понять, что интернет магазин, это не магазин в который можно посетить и выбрать, пока такая функция у нас не доступна. У нас конечно не было ни разу просьбы о возврате, наши покупатели всегда довольны нашей работой, но многие спрашивают возможен ли обмен или возврат? Нет конечно, это не возможно, камни натуральные, огранка сложная, и такие вещи обмену и возврату не подлежат. Сколько, царапина, подлог- нам это не нужно, поэтому отвечаем вам за ранее на такой вопрос. Наша компания- это маленькое семейное производство, которое имеет планы на развитие в ближайшее будущее.
В каждое изделие, мы вкладываем свои силы и душу, наши цены не такие высокие, поэтому отнеситесь с пониманием к вопросу скидки. Наша огранка делается по всем правилам огранки, что бы каждая грань сходилась, была ровной и каждый камень сверкал, радовал глаз, радовал Вас тем, что Вы его приобрели и радовал Ваших окружающих друзей, знакомых и коллег.
В нашей компании нет подделок, искусственных камней, прессованного или коленного янтаря! У нас все только натуральное! Мы будем рады Вам помочь в вборе работы или подсказать, как обращаться с купленной или просто понравившейся работой! Мы стараемся, что бы было красиво, вкладывая в каждую работу тепло, душу и любовь. Наш магазин мы будет стараться пополнять, что бы у Вас было больше выбора)))
Желаем Вам удачных покупок, прекрасного настроения и отличного настроя!)))

Уважаемые покупатели, ПРЕЖДЕ, чем совершить покупку, очень прошу сначала написать сообщение, задать все интересующие Вас вопросы и тогда, когда Вы точно решили, что Вас все устраивает, тогда будем рады провести Вашу покупку. Причина проста, когда Вы нажимаете кнопочку купить, товар уходит в корзину и в профиле уже он не светится, как продаваемый товар, и пока Вы решаете купить его или нет, потенциальный покупатель, который мог его купить, соответственно его уже не купит.
Так же... мы можем выполнять работу под заказ, под Ваши пожелания, если на то имеется материал. За работу под заказ стоимость не меняется, она меняется от размера желаемой работы. Поэтому с определенного момента, работа под заказ делается по предоплате!!! Причина проста, некоторые покупатели заказывая работу, находят, что-то дешевле или просто отказываются от покупки, тогда, когда он уже готов. НО!!! Эти покупатели не думают о том, что тратя время на их заказ, само сырье, мы не делаем другой заказ.. Я думаю этот факт Вы поддержите, предоплата не большая, но в случае отказа, она не возвращается, а остается у нас, т.к. на заказ тратится время, а время и работа должны быть оплачены.