Вруны и хамы.
Вместо кремового прислали коричневый свитер.
При заказе обратила внимание на фото - три свитера на рейле, один за другим. Меня привлёк средний, самый светлый. В описании на момент заказа не было ни слова о расцветках. Пишу уточнить, в наличии ли свитер именно кремового цвета. "Да". Оплачиваю, жду...
Получаю, разворачиваю, а свитер-то коричневый!
Пишу продавцу с уточнением и скриншотом, ведь я ясно написала - нужен кремовый, и продавец согласился выслать именно кремовый.
Но продавец занял оборону - что виновата я, не посмотрела описание (которое продавец быстро изменил сразу после моего сообщения с недоумением), не рассмотрела другие товары и не поняла их принцип - мол, на фото может быть изображено сколько угодно вещей, а продаётся только первая; виноват менеджер; заказов много и вообще свитер по скидке.
Предложение вернуть ненужный мне свитер было отклонено. Наоборот, предложили доплатить и выслать кремовый, ведь он, оказывае