Покупательница не объективна. Отправка заказов была сделана в оговорённое время. Все недостающие элементы были отправлены за мой счёт! Что касается качества, то в первую очередь нужно разбираться со своими покупателями, которые не соблюдают элементарных правил пользования бижутерией, а потом уже кидаться обвинениями и угрозами типа «верните деньги сейчас же или будем разбираться в другом месте».