Александра, благодарю за заказ и отзыв.
Благодарю за самостоятельность и терпение, вам пришлось потратить время на коммуникацию с сотрудниками транспортной компанией. Как мне объяснили, задержка в доставке была связана с праздниками, компанию не оправдываю, в любом случае нарушение порядка - это возмутительно.
Отдельно хочу подчеркнуть, что была поражена вашей самостоятельности (обычно при любой ситуации клиенты первым делом пишут мне, как продавцу),а вы сами все выяснили и урегулировали, а меня лишь проинформировали по факту.
Вяжите с удовольствием. Всегда вас жду и всегда вам рада.
Наилучшие рекомендации, прекрасный покупатель.