Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
Майорова Екатерина
04.09.2020
Сами карнизы соответствуют описанию. Качество изделия не высокое, но цене соответствует. Очень расстроила их семейная доставка по Москве. Взяли 600 рублей за доставку и доставили ДО ПОДЬЕЗДА, как само собой разумеющееся. Я пользуюсь услугами доставки каждый день. Цены по Москве в пределах МКАД от 350 до 500 максимум. Карнизы не тяжёлые, вес не большой. Продавец считает такую услугу доставки нормой. Я с этим категорически не согласна. Больше не буду заказать в этом магазине и не посоветую никому.
Заказчик считает, что она всё знает лучше всех. Учит мастера, сколько должна стоить и каким образом должна осуществляться доставка.
В моём случае она возмутилась стоимости доставки 600р (при этом сторонние транспортные компании за аналогичную доставку взяли бы не меньше 1000р - я узнавала. Возмущение у нее появилось после получения товара, а не в момент оплаты доставки.
Дама назвала меня "вором", из-за вышеупомянутой стоимости доставки. Я считаю это оскорблением.
А также неоднократно указала на то, что доставка не до дверей квартиры - это хамство. Я перед ней извинилась за то, что не предупредила о доставке до подъезда. Но она продолжила свои сообщения про немыслимо дорогую, а значит хамскую, по ее словам, доставку. Написала, что она должна была стоить 200р.
Замечу, что оплату она производила своевременно. И я свои обязательства как по товару, так и по доставке выполнила добросовестно.
Одна из её цитат в нашей переписке:
"Клиент всегда прав".
В моём случае она возмутилась стоимости доставки 600р (при этом сторонние транспортные компании за аналогичную доставку взяли бы не меньше 1000р - я узнавала. Возмущение у нее появилось после получения товара, а не в момент оплаты доставки.
Дама назвала меня "вором", из-за вышеупомянутой стоимости доставки. Я считаю это оскорблением.
А также неоднократно указала на то, что доставка не до дверей квартиры - это хамство. Я перед ней извинилась за то, что не предупредила о доставке до подъезда. Но она продолжила свои сообщения про немыслимо дорогую, а значит хамскую, по ее словам, доставку. Написала, что она должна была стоить 200р.
Замечу, что оплату она производила своевременно. И я свои обязательства как по товару, так и по доставке выполнила добросовестно.
Одна из её цитат в нашей переписке:
"Клиент всегда прав".